Direct2Dell - Dell's Blog

"The blog for one-2-one communications with Dell"といったサブタイトルで、Dellのユーザと社員が直接やり取りできるBlogサイトです。(Lungshanのアンテナ参照）

"リアルタイムインタラクティブ"とまでは行きませんが、社員がBlogに参加し、ユーザからのコメントをもらうといったもので、目新しいものではありませんが、Direct Model、SCMの老舗の同社ですので、こういった取り組みが今後、どのようにして進化していくか期待したいところです。

このBlogの現状のカテゴリーは、Battery Recall、Consumer/ Small Business、Customer Experience、Design、E-Commerce、Enterprise、Environment、Gaming、Linux、Products、Strategy、Technology、Vlogsです。
また、このBlogサイトは、今年の7月から始まっているようですので、どういったカテゴリーが増えて、どのようなユーザの声が集まってくるのか楽しみです。

もっと楽しみなことは、このBlogからどうやって同社の経営が進化していくかですね。彼らの会社哲学"のSoul of Dell"に期待！